海底捞外送APP下载-海底捞外送下载安装v8.4.6-中孚安卓网

介绍

海底捞外送APP是一款为用户提供海底捞服务的软件，轻松的进入店里就餐，秀出自己餐桌的美食。减少了长时间排队等候的问题，更多精彩：美食app其凭借先进的互联网技术架构，功能非常实用！同时也为顾客提供了外卖配送的功能，新增社区、会员专区等功能。你还可以定外卖，担心没有座位？让用户产开一场奇妙的火锅旅行。感兴趣的用户不要错过哦！

海底捞外送APP图片1

海底捞外送APP特色

1、捞币换礼所有会员可以在海底捞外送APP的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

2、生日赠礼

会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券。

3、升级礼遇

会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

4、线下活动

会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞外送APP不定期举办的线下活动。定制化体验，专人客服。

5、VIP专享

黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞外送APPApp专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排（周末及法定节假日等特殊情况除外）。

6、包间会议

黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞外送APPApp卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

海底捞外送APP功能

1、网络排号查询功能

2、顾客登录判断，即游客和注册用户两种登录模式。

3、繁忙时间段或预留桌位已满跳出推荐模式：附近门店和网络排号以及选择外送。

4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。

5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。

6、顾客信息界面。

海底捞外送APP常见问题

1、如何更换会员手机号？

若旧号码停机空号，可联系客服4009107107进行核验后更换；

若旧号码非停机空号，用户可在APP-我的-个人资料通过验证码更换；

两个会员账号不支持合并叠加，注销账号后，所有信息同步清除不可恢复，请您谨慎操作。

2、如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入个人中心－我的捞币－查看捞币明细；

通过海底捞APP或海底捞微信公众号等，进入我的个人中心捞币明细，查看捞币明细。

3、我的会员账号和权益可以给别人使用吗？

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，除了相关行为人（相关行为人指因会员向其提供帮助或因会员的过错而有机会从事不符合本《会员条例》规定的使用会员账号、权益的行为）应承担由此产生的法律后果及责任，由会员本人也对自身行为承担直接法律责任或相关行为人的行为承担连带责任，且本系统有权中止或终止提供会员服务。

4、我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、澳门、及其他海外地区的海底捞门店使用？

不可以，仅限在中国内地的海底捞使用。

5、我之前消费没有积捞币，可以帮我补录吗？

结账单日期早于注册会员日期72小时或结账单日期超过90天无法补录捞币。

6、微信登录会员显示会员已经关联三方账户怎么办？

登录海底捞APP，进入我的设置绑定管理微信解绑，通过验证码解绑后，重新在微信公众号绑定会员手机号即可。

7、如何更改会员登录方式？

使用店内PAD登录会员后，点击个人中心的齿轮图标，可选择密码、验证码登录或免密登录。